服务
培训与交接
系统部署和测试完成后,SIS根据每个角色和职能组织用户团队培训。用户直接在系统上按照符合其实际工作的流程接受指导,同时获得必要的资料,以便在系统进入正式运营后能够独立使用。
培训与交接步骤的主要内容包括:
1. 确定用户群体:
按部门、角色和工作范围对用户进行分类,以构建合适的培训内容。
2. 按角色进行培训:
指导用户了解与其工作直接相关的系统流程和功能。
3. 系统管理指导:
为系统管理员提供关于管理、授权和监控系统活动所需内容的培训。
4. 基于实际数据的实操练习:
结合企业实际场景和流程进行指导与练习,帮助用户轻松掌握并应用系统。
5. 答疑与完善:
接收反馈,回答培训过程中产生的问题,并记录上线前需要调整的内容。
6. 交接资料与系统:
移交指导文件和必要资料,以便企业团队能够主动使用和管理系统。
SIS不仅部署系统——还确保企业团队理解系统、正确使用系统,并在正式运营开始前做好接手准备。
