SIS.VN PMS酒店/度假村管理软件
SIS.VN PMS酒店/度假村管理软件解决方案，适用于单体物业模式，基于\"开放系统\"理念设计，将\"编程技术\"、\"单据流转管理流程体系\"与\"专业知识\"三者创造性结合。凭借众多突出、优化的功能，以及从销售–前台–客房–餐饮……到后台各部门之间紧密的数据关联，提升管理效率，能够很好地满足3至5星级酒店/度假村当前及未来的需求。 ...
酒店/度假村管理软件解决方案，适用于单体物业模式，SIS.VN PMS基于"开放系统"理念设计，将"编程技术"、"单据流转管理流程体系"与"专业知识"三者创造性结合。凭借众多突出、优化的功能，以及从销售–前台–客房–餐饮……到后台各部门之间紧密的数据关联，提升管理效率，能够很好地满足3至5星级酒店/度假村当前及未来的需求。
根据具体物业的不同，特定问题和运营需求也会有所差异。然而，鉴于该行业的特定性质和通用运营流程，酒店/度假村物业普遍面临以下共同挑战：
1. 单据和信息流转遵循以下基本流程图：
（1）销售部门接收客房预订和服务预订
（2）销售部门将客房和服务预订转交前台部门。前台工作人员在此进行订房、分房、入住登记等操作，并更新客人的住宿记录
（3）客人入住期间产生的费用（餐厅、水疗、迷你吧、客房）。客人可在消费点直接付款，或将账单转入客房账户
（4）日终夜审将检查并核对所有预订情况
（5）出纳部门准确跟踪客人在酒店入住期间使用的所有服务，作为快速退房结算的依据
（6）出纳将所有发票和单据转交会计部门
（7）其他部门（水疗、餐厅、客房服务、会议）通过"仓库出库单"单据与会计部门相关联
（8）"物料管理"部门与"办公室"集群与所有部门相关联。同时，他们也将成本关联并转交给会计部门
（9）会计部门与其他模块有机地连接数据。这里是更新和制定财务管理计划、营收和成本的中心，同时也为财务报表系统、税务报表、上级呈报报表及管理报表汇总数据
（10）客户关怀部门
2. 该软件需要就客房状态及酒店/度假村特定服务的状态提供定期提醒 。同时还需要具备在报表中下钻查看详细信息的能力，以便及时处理不稳定的问题。
3. 鉴于运营和管理需要结合众多外围设备的特殊性，例如： 电话总机、打卡机、房卡、收银抽屉、护照读取器等。酒店/度假村管理软件需要与该系统连接，实现统一，为管理带来便利和高效。
4. 在软件中分配数据录入和操作权限。 通过软件中的操作控制员工活动。
5. 每日结束后控制并汇总客房及其他服务的使用状况 ，以便为酒店/度假村的各项服务进行具体调整和分配。
6. 生成满足酒店/度假村管理需求的报表。
1. 基于单据流转流程，SIS.VN PMS酒店/度假村管理软件为每个部门的每位用户分配权限。它管理单据状态（待审批−>已批准，待完成−>已完成−>已锁定，已取消……）。单据状态用于贯穿整个管理流程。因此，每个部门在单据上处理特定操作后，将其转交相关部门做进一步处理。通过这种方式，单据在各部门之间"流转"，并按标准流程正确处理。每个相关的个人和部门，尤其是领导层，都能保持掌控。
2. SIS.VN PMS具备检查并发现数据逻辑错误的功能，据此就财务指标发出早期预警，帮助管理层在运营中保持主动、规避风险。仪表盘界面设计为提供当天的热点提醒：截止到保留释放日期、决定日期等的预订情况。客房状态、入住率图表、客人生日、可售房报表。
3. SIS.VN PMS酒店/度假村管理软件设计有智能"夜审"功能。
- 检查所有现有预订的错误，支持快速纠错
- 检查每个预订的价格
- 将预订状态转换为保留释放日期、待入住等
- 转换客房清洁状态
- 将固定成本和房费记入客房账户
- 结束当天并转入新的工作日
凭借智能"夜审"功能，用户可以控制客房及其他服务的数量和状态。据此，物业能够轻松掌控其服务提供情况。
4. SIS.VN PMS酒店/度假村管理软件将各部门的所有数据汇总为投资方和管理层的报表。它为董事会提供统计、分析和评估当前经营状况的工具，同时进行预测，以推动未来客房入住率的挖掘，掌握即时消费情况，并进行营收管理以做出及时决策。它还能识别员工的工作绩效。
- 直观的图表化报表系统，结合众多突出功能，操作简便，让您能够随时随地通过平板电脑（iPad、三星Galaxy Tab等）以及联网手机跟踪并掌控酒店的运营和经营成果……
- 根据部门不同，为每个模块提供快速总览信息（例如客房状态快速提醒、入住率图表……）
- 仪表盘界面提供当天的热点提醒：截止保留释放日期的预订、经营状况、生日报表……
- 与去年同期指标进行对比和评估。
2. 快速、准确的数据录入和导出： 界面简洁易用；软件可下钻查询数据。这是一个开放系统——用户可以自行申报一些参数：允许超额预订、当前可售客房数量、加床数量等。
3. 灵活的权限分配能力： 为每位用户、每个部门分配权限；允许在同一软件版本上按物业逐一管理酒店/度假村连锁模式。该软件系统采用开放、灵活的设计，让扩大管理范围和设计新功能变得十分容易。
4. 安全、保密和稳定性。
5. 影响各部门目标的管理效益
- 效益： 提升利润，优化利润管理系统； 分析并与竞争对手对比；控制预测未来使用需求。
- 报表体系： 汇总统计；客房状态；客房使用图表；营收报表；经营成果报表；营收/成本计划与实际对比；现金/银行存款报表；贷款本息还款计划报表；……..
- 效益： 跟踪并掌控酒店的运营； 更新经营成果状况……
- 报表体系： 客房状态；汇总统计；预订统计；每日/累计统计图表； 客房使用图表； 过去与未来报表；预订预测；按部门统计的营收/成本报表；经营成果报表；….
- 效益： 接收预订，跟踪订房； 与客户确认；接收会议、婚礼及配套服务预订……
- 报表体系： 预订预测；客房计划；客房使用图表；可售客房；….
- 效益： 跟踪预订从入住到退房的全过程； 更新产生的交易，打印服务清单，开具销售发票，并将营收提交会计部门……
- 报表体系： 汇总营收报表；客房图；客房计划；客房状态；………
- 效益： 清洁客房，更新迷你吧和洗衣产生的交易；检查客房差异，跟踪客房清洁排期……
- 报表体系： 任务分配；客房使用图表；客房服务交易汇总；可售客房；………
- 效益： 服务早餐客人，组织派对、会议、单点餐饮等； 收款并向客人开具发票； 汇报每日营收并提交会计部门……
- 报表体系： 订台计划；台位图；每日销售营收；……..
- 效益： 规划并制定菜单；更新并跟踪物料量化。跟踪库存，创建采购申请；汇报并提交成本给会计部门
- 报表体系： 收发存汇总；采购申请；物料量化；………
- 效益： 按多种不同标准管理采购；跟踪每个对象、合同、订单的应付账款……；规划采购，全额、按时、准确地向供应商付款……
- 报表体系： 采购订单跟踪账簿；仓库收货汇总；实际与计划采购对比；…........
- 效益： 检查发票单据； 制作最终税务结算报表……
- 报表体系： 按发票汇总营收；营收明细；当日付款；物业经营成果；物业游客结构；………
