Dịch vụ

ĐÀO TẠO & CHUYỂN GIAO

Sau khi hệ thống được triển khai và kiểm tra, SIS tổ chức đào tạo cho đội ngũ sử dụng theo từng vai trò và nghiệp vụ. Người dùng được hướng dẫn trực tiếp trên hệ thống với các quy trình phù hợp với công việc thực tế, đồng thời được cung cấp tài liệu cần thiết để chủ động sử dụng sau khi chuyển sang vận hành chính thức.


Các hạng mục chính của bước đào tạo & chuyển giao gồm:

1. Xác định nhóm người dùng:

Phân loại người dùng theo phòng ban, vai trò và phạm vi nghiệp vụ để xây dựng nội dung đào tạo phù hợp.

2. Đào tạo theo nghiệp vụ:

Hướng dẫn người dùng thực hiện các quy trình và chức năng liên quan trực tiếp đến công việc trên hệ thống.

3. Hướng dẫn quản trị hệ thống:

Đào tạo các nội dung cần thiết cho người phụ trách quản trị, phân quyền và theo dõi hoạt động của hệ thống.

4. Thực hành trên dữ liệu thực tế:

Kết hợp hướng dẫn và thực hành theo các tình huống, quy trình thực tế của doanh nghiệp để người dùng dễ dàng tiếp cận và áp dụng.

5. Giải đáp & hoàn thiện:

Tiếp nhận phản hồi, giải đáp các vướng mắc trong quá trình đào tạo và ghi nhận những nội dung cần điều chỉnh trước khi Go-live.

6. Chuyển giao tài liệu & hệ thống:

Bàn giao các tài liệu hướng dẫn và các nội dung cần thiết, giúp đội ngũ doanh nghiệp có thể chủ động sử dụng và quản lý hệ thống.

SIS không chỉ triển khai hệ thống mà còn đảm bảo đội ngũ doanh nghiệp hiểu, sử dụng đúng và sẵn sàng tiếp nhận hệ thống trước khi chính thức vận hành.